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Tem alguma dúvida sobre o xPensi? Estamos aqui para ajudar. Entre em contato com a equipe certa abaixo e responderemos o mais rápido possível.
Suporte
Precisa de ajuda com sua conta, relatórios de despesas ou reembolsos? Nossa equipe de suporte está pronta para atendê-lo.
E-mail: support@xpensi.com
Ao entrar em contato, por favor inclua:
- O e-mail associado à sua conta
- Uma breve descrição do problema
- Capturas de tela, se aplicável (especialmente para problemas com digitalização de recibos ou fluxos de aprovação)
Você também pode acessar nossa central de ajuda diretamente pelo app do xPensi tocando no ícone de Ajuda nas configurações da sua conta.
Vendas
Tem interesse no xPensi para sua equipe ou organização? Nossa equipe de vendas pode apresentar as opções de plano, preços por volume e suporte de implementação.
E-mail: sales@xpensi.com
Nos conte:
- O tamanho da sua equipe
- Seu principal caso de uso (despesas de freelancer, reembolsos de equipe, faturamento para clientes)
- As integrações que você precisa (software contábil, folha de pagamento, ERP)
Oferecemos demonstrações ao vivo para equipes de 5 ou mais pessoas.
Parcerias
Estamos sempre buscando colaborar com plataformas contábeis, provedores de folha de pagamento e ferramentas fintech que complementem os fluxos de gestão de despesas.
E-mail: partners@xpensi.com
Se você tem interesse em:
- Integrações via API
- Programas de revenda ou indicação
- Oportunidades de co-marketing
Adoraríamos ouvir de você.
Tempos de Resposta
| Canal | Tempo de resposta típico |
|---|---|
| Suporte (todos os planos) | Dentro de 24 horas em dias úteis |
| Consultas de vendas | Dentro de 48 horas |
| Suporte prioritário (Team e Enterprise) | Dentro de 4 horas em dias úteis |
| Parcerias | Dentro de 48 horas |
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (UTC-3). Fazemos o possível para responder fora desse horário em casos urgentes.